Ofte stillede spørgsmål
Bestilling og betaling
Hvordan bestiller jeg en urboks?
Du kan vælge den ønskede urboks på produktsiden, tilføje den til kurven og derefter følge checkout-processen.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer Visa og Mastercard.
Kan jeg ændre eller annullere min ordre?
Ja, så længe din ordre ikke er afsendt. Kontakt os hurtigst muligt via kontaktformularen eller på info@timetrendstore.dk.
Levering
Hvilke leveringsmuligheder tilbyder I?
Vi tilbyder levering med GLS (3-5 hverdage).
Leverer I internationalt?
Nej, ikke endnu.
Hvordan sporer jeg min ordre?
Når din ordre er afsendt, modtager du en mail med et trackingnummer, så du kan følge din pakke.
Returnering og garanti
Kan jeg returnere en urboks, hvis jeg fortryder mit køb?
Ja, du har 14 dages returret fra den dag, du modtager din ordre. Produktet skal være ubrugt og i original emballage.
Har I garanti på jeres produkter?
Ja, alle vores urbokse har 2 års garanti mod fabrikationsfejl.
Hvordan starter jeg en returnering?
Læs her hvordan du starter en returnering: https://timetrendstore.dk/pages/retur
Produktinformation
Hvad er urboksene lavet af?
Vi tilbyder urbokse i materialer som kunstlæder og højkvalitetsmetal, alt efter modellen.
Hvor mange ure kan en urboks indeholde?
Vi har urbokse, der kan rumme alt fra 2 til 6 ure. Det fremgår tydeligt af produktspecifikationerne på hver produktside.
Er jeres urbokse sikrede mod tyveri?
Nogle af vores urbokse har låsemekanismer for ekstra sikkerhed. Dette fremgår i produktbeskrivelsen.
Kontakt
Hvordan kan jeg kontakte jer?
Du kan kontakte os via mail på info@timetrendstore.dk eller vores kontaktformular. Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer.